Компания Google не разрешает использование всплывающих объявлений на своем сайте. Мы считаем, что они только раздражают пользователей. Так почему же они все-таки иногда появляются при поиске в Google? Ниже перечислены некоторые возможные причины.

1. Возможно, Вы попали на сайт-скваттер с URL, похожим на адрес Google. Иногда издатели сайтов регистрируют доменные имена, которые отличаются от известных URL только одной буквой, надеясь привлечь на свой сайт пользователей, допускающих опечатки. Убедитесь, что в адресную строку браузера был введен URL http://www.google.ru/, и, возможно, всплывающие окна пропадут сами собой. А если на компьютере установлена ОС Windows, просто добавьте в свой браузер бесплатную панель инструментов Google, которую можно загрузить на странице http://toolbar.google.ru/.

2. Также возможно, что Вы попали на сайт, просматривая результаты поиска, и этот сайт запустил всплывающие окна в фоновом режиме. Такие объявления известны в рекламной индустрии как "всплывающие окна заднего плана". Некоторые веб-страницы запускают всплывающие окна, когда пользователь уходит с сайта. А когда Вы вернулись на Google, окна стали видны. Еще раз повторим, мы не поддерживаем такие методы и не разрешаем использовать их на сайте Google.

3. Если Вы загружали определенные бесплатные программы, особенно для обмена музыкальными файлами (например, BearShare или AudioGalaxy), возможно, вместе с ними были установлены и другие программы. Эти крошечные "бомбы с часовым механизмом" могут показывать всплывающие окна через произвольные интервалы времени или когда Вы впечатываете определенное слово. Краткое описание подобных программ можно найти в статьях http://news.com.com/2100-1023-257592.html и http://www.wired.com/news/technology/0,1282,49960,00.html.

   Если Вы видите всплывающие окна, созданные вредоносной программой, эту программу нужно удалить из компьютера. Одну из программ, которая находит и удаляет программное обеспечение, генерирующее всплывающие окна, можно загрузить по адресу http://download.cnet.com/downloads/0-10106-108-63806.html. Мы никак не связаны с лицами, создавшими эти программы, и не можем за них поручиться.

   Если Вы считаете, что были введены в заблуждение при установке программы, которая создает всплывающие окна рекламного характера, Вы можете подать иск. Жалобами на мошенничество и недобросовестность в деловых отношениях занимается Федеральная торговая комиссия (FTC) США. Чтобы подать жалобу, посетите сайт http://www.ftc.gov/ и нажмите "File a Complaint Online" ( (Подать жалобу по Интернету), позвоните по телефону 1-877-FTC-HELP или напишите письмо по адресу:

   Federal Trade Commission
   CRC-240
   Washington, D.C. 20580

   Если жалоба касается компании из другой страны, посетите сайт http://www.econsumer.gov/.

Мы желаем Вам удачи в борьбе с всплывающими объявлениями. Дополнительную информацию о рекламе, которую Google размещает, можно найти на странице http://www.google.ru/ads/. Если у Вас возникают другие вопросы, посетите справочный центр Google.

Если после выполнения всех рекомендаций всплывающие окна будут по-прежнему появляться на страницах Google, сообщите нам. Вы нам очень поможете, если нажмете правой кнопкой мыши на всплывающее окно и выберете "Свойства" в раскрывающемся меню. Когда будете писать нам, включите в сообщение URL, который там будет, чтобы мы могли найти источник, генерирующий всплывающие окна.